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「ビジネスで使う正しい敬語と話し方」セミナーのご報告
3月5日、講師に釘宮先生をお迎えしQUICK USA, INC.の会議室に於いて、
「ビジネスで使う正しい敬語と話し方」セミナーを開催致しました。
大雪にもかかわらず、参加者の皆様ありがとうございました！
１．敬語を正しく使っている”つもり”に気づきましょう。
敬語には丁寧語、尊敬語、謙譲語がありますが、みなさんはきちんと使い分けができているでしょうか。
日本語には精神文化から自分と相手に段差をつける。内と外を使い分ける敬語があります。
ビジネスの場面でも、日常生活でも敬語を使う場面は多いですが、使い分けている”つもり”の人が多いのではないかと思います。
今回のセミナーではまず、この”つもり”に気づいていただき、正しい敬語の使い方を学んでいただくということが最大の目的でした。
ではここで皆様に質問です。
１．以下の言葉を丁寧語、謙譲語、尊敬語に変換してください。
①いる
②行く
③来る
２．下記の文章を正しい日本語に修正してください。
①私もご一緒します。
②あちらで伺ってください。
③鈴木部長さんはおられますか？
さて、全部できましたでしょうか？
”つもり”で日本語を使っていると、知らない間に相手に失礼をしてしまいます。
自分では尊敬語で話しているつもりが、いつの間にか相手を下げてしまう言葉遣いになっていることもあるかもしれません。
2.社会に蔓延している間違った敬語を知り、正しい敬語を学びましょう。
言語は生きています。時代時代によってかわっていく言葉はいくつもあります。
でも、みんながよく使っている敬語と思われている表現は、実は認められていない。
市民権をまだ得ていないものもたくさんあります。間違ったまま使い続けていたらよくありません。
例えば下記のような言い回しはすべて間違いです。もしも使っていたら直ちになおしてください。
①お客様がおっしゃられることはごもっともです。
②どういたしましたか？
③とんでもございません。
④よろしくおっしゃってください。
いかがでしょうか。正しい表現になおすことはできましたか？
３．ビジネスの場面で、繰り返し使われる敬語はすべて暗記して覚えましょう。
”つもり”に気づいたら、今日から悪い癖を直しましょう。
正しい敬語・言葉遣いを習得するには、とにかく繰り返し「正しい敬語」を練習することです。
練習する際には口に出して言葉を覚えることをお勧めします。
敬語はあなたの心遣いが音になって表れるものですので、非常に大切なマナーです。
セミナーに参加するなど、是非一日も早く正しい敬語を身につけてください。
講師の釘宮先生
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敬語の話し方など、出張研修パッケージもご用意しております。
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