「The most interesting store in the world」というキャッチフレーズを掲げて、ニューヨークのノーホーに昨年オープンした「ショーフィールズ（Showfields)」に行ってきました。複数の店舗が入居している小規模デパートですが、売り場もレイアウトも従来のデパートとは全く異なり、感度の高いニューヨーカーから注目を集めています。
まず、入り口を入った瞬間「きれい」と思わず叫んでしまいそうな、インスタ映えしそうなインテリアが目に飛び込んできました。私もですが、案の定来店されている皆さんはスマホ片手に写真撮影をされていました。また、店内の廊下にはアートが飾られていたり、売り場自体がアーティスティックだったりと、とにかく建物のいたるところがインスタ映えしそうなインテリアで溢れています。
1階は、4畳～6畳ほどの小さなスペースでお店が仕切られていて、商品は来店者が気軽に手に取って見れるように配置されています。そして、どの階もそうですが、店内にはほとんどと言ってよいほど店員さんがいません。人件費が徹底的に節約されているようです。またリース期間を短く設定しているのでしょうか、店舗の回転も速く、次々とお店が変わっているようです。変化のスビードがどんどん速くなっている現代にマッチしているのかもしれません。
ニューヨークでは昨年より、残念ながら「ヘンリ・ベンデル」、「ロード＆テイラー」、「バーニーズニューヨーク」などの老舗でパートが閉店してしまうという暗いニュースが続いています。家賃や人件費の高いニューヨークで生き残っていくためには、デパートだけでなく、どのビジネスでも時代に合わせた工夫が必要なのかもしれません。
小売店不振の中、「ショーフィールズ」は新時代のデパートというコンセプトで、新しい挑戦を試みています。ショーフィールズに入っている店舗は、オンライン販売からスタートして人気となったブランドが多いも大きな特徴の一つかと思います。商品アイテム数のまだまだ少ない新しいオンラインブランドには、こうした小さな店舗はちょうどよいサイズなのかと思います。また、消費者にとってオンラインブランドは、人気があるのは知っているけれど、購入前に手に取る機会がなく躊躇してしまうという心理も働きます。「ショーフィールズ」で実際に触ってみたり、使用してみることができるのは、消費者にとってはとてもよい経験となります。
上の写真は売り場最上階から一つ下の階につながる滑り台です。「ショーフィールズ」では、商品の体験の他にエンターテイメント性も追求しています。こうした遊び心が若者に人気がある秘密の一つなのかと思います。売り場のインテリアも、従来の店舗とはまったく異なり、アート感覚に溢れています。
ショッピングにきているのに、わくわくする。こうした人の五感を刺激するような、ユーザーエクスペリエンスも未来型の店舗では大切な要素になるのかもしれません。
ショーフィールズがあるのは、マンハッタンのノーホーです。ノーホーというのは、マンハッタンのダウンタウンにあるハウストンストリート（Houston Street）の北側のエリア（North of Houston Street) という意味から名づけられています。おなじみのソーホーは、ハウストンストリートの南側（South of Houston Street）ですね。
ノーホーには歴史のあるアパートメントのビルや石畳の道路があり、マンハッタンの中でも風情のあるエリアの一つです。近年では、多くの高級ブランドが進出に店舗を構えており、ショッピングエリアとしても有名です。ショッピングと街の散策に出かけられてはいかがでしょうか。
SHOWFIELDS
11 Bond Street, New York, NY 10012
Instagram : https://www.instagram.com/showfields/
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