短期の離職を抑えるためにできること
2021年は特に労働者の動きが増加する年
パンデミック後の復興を支えてもらうために雇った従業員を、どうやってつなぎとめよう、と悩んでいる会社も多いのではないでしょうか。
それもそのはず、SHRM(Society of Human Resources Management)の記事によると、調査に応じた労働者の半分以上が2021年には職探しをすると答えています。他の調査でも25%もの人がパンデミックが終わったら現在の職を辞職するつもりと答えています。2021年は特に労働者の動きが多くなる年になりそうです。
離職者数の推移を見てみましょう。パンデミック前の全米の労働者の離職者数は月平均350万人(SHRM調べ)ですが、パンデミックの真っ只中、20年の4月には190万人に減っています。普通なら職探しに出る人たちも、求人自体が無いし、今の職を保ってどうにかこのパンデミックを乗り切ろう、と考えたことの現れです。けれどもその数は20年の12月には330万人に上昇。それからは上昇の一途になるとみられています。2021年は新規求職者や失業者は少ないのにリタイアする人は反対に増加するうえ、求人は増える状況にあるので売り手市場になる見込みです。ということは、求職者はより良い仕事を求めて、よりジョブホッピングを強める傾向があるとも言えます。
辞める理由
ここでどうして離職してしまうのかについて考えてみましょう。長年弊社のHRコンサルタントを務め、ADP他、米国大企業でHRマネージャーを務めてCrothers HR Consulting を設立したLaura Crothersに聞いたところ、「もちろん会社へのエンゲージメントが生まれなければ辞めてしまいます。でも辞める理由は人それぞれ。あまり回転が速いのならば、なぜ人がすぐ辞めるのか外部のコンサルティング会社などを使って一度しっかりと調べることが大事」という答えでした。
下記はLauraに聞いた短期の離職理由です。中にはびっくりするような理由もあります。
・会社にエンゲージメント、コミットメントが作れなかった
1.1週間も誰もランチに誘ってくれなかった
2.他の部署に紹介に行ったときに邪険にされた
3.受け入れの準備ができていなくて最初の週はコンピューターが無くて仕事が出来なかった
4.新しい同僚に、実は辞めようと思っている、と打ち明けられて考え直した
5.会社については知っていたが、そのオフィスで何をしているのか、自分の仕事がどう会社の業績につながっているのかがわからず、やりがいに欠けた
6.もっと高いお給料を他の会社から提示された
7.リモートワークで特定の人としか関われず、チームや組織としての広がりが無かった
・会社の文化、雰囲気
1.面接で(自由闊達だと)言われた会社の雰囲気と違う
2.会社の中で怒鳴っている人がいて怖くなった
3.自分の立ち回り方やスピード感、仕事の仕方が会社のやり方と合わなかった
・仕事の内容、スキル
1.面接で言われたスキルよりも、実際の仕事ではずっと高い(低い)スキルを要求された
2.前任者が辞めた後で引継ぎがなく、誰も助けてくれない
3.自分の権限が制限されていて、やりたいことができなかった
・人材開発面
1.会社の中でどのように昇格していくチャンスがあるのかがわからなかった
2.研修制度とは名ばかりで、仕事に必要な外部の研修を受けたくても多くは承認されないことが分かった
3.人材、キャリア開発のためのプランや研修制度が無い
・ロジスティック、その他
1.配属された部署の建物が思っていたのと違っていた
2.実際に通ってみたら通勤が大変だった
3.危ない地域にある、危ない地域を通らないと行けない
4.以前から通っている夜間やオンラインの大学で学びつつ、仕事が出来ると思っていたら違った
オンボーディングの大切
米国では、初日の悪い経験で4%の人が離職し、最初の1か月半で5人に一人の新入社員が辞めると言われています。求人倍率が上がる現在、この傾向はもっと厳しいものになっているかもしれません。しかしながら、新入社員を暖かく迎え、期待外れをなくす体制が整っていればある程度は食い止められる問題です。実際、新人教育に対して準備が整っている会社ほど3年以上勤続する確率が70%近くも上昇するという統計もあります。日系企業にとって人材獲得競争の相手は米国企業。彼らは、既にジョブホッピングが起こることを十分に理解していることから、せっかく雇った新人が辞めないように最低限のことはしようと、オンボーディングに大変気を使い、数々のオンボーディング戦略を持っています。下記がその一部です。
1.会社の内容や文化を均一に伝えるためのオンボーディングのツールを持っている
2.社長自ら語るビデオを毎年作っている
3.1年以内に入社した人を、新人にオンボーディングバディとしてつけ、会社のことを教える
4.受け入れマネージャーと人事部が、新人を受け入れ、仕事を早く習ってもらうための3か月計画を立て、新人に伝え実行する
5.マネージャー全員に新人を暖かく迎えるための研修を行う
6.入社が決まった時点から、マネージャーやチームが歓迎のメールやテキストを送る、などなど…
マッキンゼーやグーグルなどの一流企業でさえも「最初が肝心」とオンボーディングに大変力を入れています。日系企業もそれを見習い、また日本の本社が新人を迎えるときの大事業を思い出し、米国でもローカルの新人が長く勤めてくれるようにもっとオンボーディングに注力するべきだと思われます。
しかし、それでも離職が多い場合には、Lauraが冒頭で言ったように、エグジットインタビューだけではなく、外部の専門家を使って過去に離職した人たちにインタビューを実施し、本当の理由を改善していくことが必要です。
※この記事に関してご質問は、Waterview Consulting Group, Inc.まで、お気軽にお問い合わせください。
【執筆者】
Waterview Consulting Group, Inc.
CEO
今泉江利子
email: eriko@waterviewcoaching.com
914-433-1447
【プロフィール】
米系証券会社での15年の経験後、起業、
【事業内容】
企業研修、コーチング、eラーニングを提供。「駐学」
●「アメリカの人事部」ニューレターのお申込み
クイックUSAは「アメリカの人事部」を発足し、在米日系企業様向けにニュースレターを配信させていただいております。アメリカでビジネスを遂行していくために、必ず知っておかなければならない法律、人事・労務、ビザなどの最新ニュースを定期的にお届けしております。「アメリカの人事部」のニュースレターの受信をご希望の企業様は、下記までお気軽にお申し付けください。
「アメリカの人事部」のニュースレターお申込みご希望の方はお手数ですが、会社名、ご担当者様氏名、役職、電話番号、会社のご住所、E-mailアドレスを明記の上、下記E-mailアドレスまでご連絡くださいますようお願いいたします。
E-mail:info-usjinjibu@919usa.com
「アメリカの人事部ニュースレター」のバックナンバーをご希望の方は、
E-mail:info-usjinjibu@919usa.com まで、
ご希望のナンバーをお気軽にお知らせください。
【バックナンバー】
No.1 日本の人事について、トランプ政権発足以降のビザ取得の状況
No.2 人事が知っておくべき高額医療/消費者保護法(CCPA)施行/感染症対策
No.3 コロナウィルス拡大で米国CDCも推奨「在宅勤務」について/シックリーブ
No.4 在宅勤務特集/在宅勤務に関するQ&A
No.5 コロナウイルスに関するQ&A/WiFiの規定/より快適な在宅勤務のコツ
No.6 CDC雇用者向けページを確認しよう/After COVID-19の訴訟について
No.7 ポスト・コロナの職場環境/ビザ取得の状況/WEB面接のコツ
No.8 出社への不安という理由/職場再開における適正な準備と手順
No.9 Return to Workのポリシーを作ろう/オフォス再開に関する一問一答
No.10 コロナ禍で考える「評価制度の構築」/ Don’t be silent ~アメリカの人事は差別との闘いであるから
No.11 移民法、雇用調整助成金(ERC)最新情報
No.12 失業保険の不正受給が急増/評価制度Q&A
No.13 職場におけるコロナ関連訴訟/ オフィス対策/ 感染テスト
No.14 ジョブ型?メンバーシップ型?/自主隔離を終了させる新たなガイドライン
No.15 CA州無給休暇と収入保障/強い企業になる
No.16 ポストコロナの新入社員研修/最新移民法/
No.17 訴訟が多いワースト10/コーチングの活用目的
No.18 緊急有給シックリーブ法の改定/リモートでのコミュニケーション
No.19 各州の雇用に必要な給与額/従業員が感染!会社としての対策とは
No.20 2021年は2.6%昇給すべきか?!/採用もマーケティングと同じ
No.21 バイデン新政権誕生で変わる今後の雇用情勢/H1b申請新基準
No.22 企業が提供する祝日と割合/オンラインホリディパーティゲーム9選
No.23 医療費は上がり続けるのか?
No.24 2021年の有給シックリーブ法/何はなくともブランディング
No.25 グラフで振り返る2020年/新世代のコミュニケーションCPaaSとは
No.26 ワクチン接種を強制しますか?/H-1Bビザ抽選プロセスの変更案について
No.27 大統領令と法律の違い/医療費控除を最大に/州政府の仕事を請け負うには
No.28 従業員ベネフィットのトレンド/COVID後のオフィスデザイントレンド
No.29 COVID-19救済法と人事関連情報/コミュニケーションは進化する/音声メディアを考えてみる
No.30 2021年ハンドブック更新の拠り所/まだ間に合う!
No.31 大麻使用許可による職場規定とドラッグテス
No.32 あなたの給料はAIが決めてもよいか?/駐在員が絶対に知らないといけない個人税務知識
No.33 アメリカの失業保険制度と給付金/最近のア
【アメリカでのご採用をご検討中の企業様へ】
★採用でお困りなことはありませんか?
クイックUSAでは、アメリカでのご採用のお手伝いをしています。
フルタイム、パートタイム、派遣等、御社のご採用のお手伝いをさせていただきます。
お気軽に下記までご連絡ください。
●人事・労務関連のご相談にも応じております。
クイックUSAではハンドブックの作成・見直し、ジョブディスクリプションの作成、セクハラ防止セミナーの開催など、
人事労務関連のご相談も承っております。内容、お見積りなど何でもお気軽に下記までご相談ください。
QUICK USA, Inc.
[Los Angeles Office ](Headquarters)
1995 W.190th Street, Suite 200 Torrance, CA 90504
Email:quickla@919usa.com
Phone: 310-323-9190
[New York Office ]
8 West 38th Street, Suite 802, New York, NY 10018
Email:quick@919usa.com
Phone: 212-692-0850
【アメリカでのご転職・就職をお考えの方へ】
★アメリカでのお仕事探し、就職・転職はクイックUSAにお任せください。
弊社のサービスにご登録がお済みでない方は、まずは英文履歴書のご登録をお願いいたします。
www.919usa.comより、オンライン登録をしていただくか、
quick@919usa.comまでE-mailにて英文履歴書を添付ファイルにてお送りください。
折り返しご連絡させていただきます。
※クイックUSAではニューヨークとロサンゼルスを拠点に全米で、留学生や社会人の求職者に対してアメリカでの就職・転職のお手伝いをしています。ご紹介しているお仕事は、金融、会計、IT、輸出入、人事、営業など多岐に渡ります。
雇用形態はお仕事をお探しの方のライフスタイルに合わせて、 フルタイムのお仕事とテンポラリーのポジションをご紹介。 クイックUSAでは経験豊富なリクルーターが、求職者の皆様一人ひとりのご希望などを伺いアメリカでのキャリアプランを一緒に考えさせていただいています。 アメリカでお仕事をお探しであれば、アメリカ求人多数のクイックUSAに是非ご登録ください!(無料)
★★クイックUSAにレジュメのご登録がまだの方は、今すぐご登録ください!★★
クイックUSAでは、ご登録者の方に対して無料のキャリアカウンセリングを実施しています。
★★Emailにてレジュメを送るだけで登録完了のエクスプレス登録もご利用いただけます!★★
アメリカで現在お仕事をされている方、OPTや学生の方など、現在アメリカに住んでいらっしゃる方へ
アメリカでのご転職・就職で何かご質問がございましたら下記よりご連絡ください。
QUICK USA, Inc.
[Los Angeles Office ](Headquarters)
1995 W.190th Street, Suite 200 Torrance, CA 90504
Email:quickla@919usa.com
Phone: 310-323-9190
[New York Office ]
8 West 38th Street, Suite 802, New York, NY 10018
Email:quick@919usa.com
Phone: 212-692-0850
クイックUSAでは、Linkedin、LINE、Instagram、Facebook、Twitterでも情報発信をしています。是非、フォローお願いします。
【こちらの記事もおススメです!】
【アメリカの人事部】
・バイデン大統領$1.9 TrillionのCOVID-19救済法に署名
・州政府の仕事を請け負うには -米国マイノリティと女性企業プログラム-
・米国国土安全保障省によるH-1Bビザ抽選プロセスの変更案について
・コロナでホリデイパーティはどうしよう! オンラインホリデイパーティゲーム9選!
・H-1Bビザ申請等における賃金要件基準及び審査基準に関する新規則
・失業率の推移、学校再開とFamilies First Coronavirus Response Act(FFCRA)
・ポストコロナで、海外での新入社員研修はどのように変わるのか?
・超ややこしい カリフォルニア州 妊娠・出産における無給休暇と収入保障
・EMPLOYEE RETENTION CREDITの取扱いがアップデートされています!
・感染症(新型肺炎・季節性インフルエンザ)に対し人事部がすべき事
【アメリカ人事・労務関連】
・【無料ウェビナー】「リモートワーク下で成果を出し続ける組織とは ~New Normalにおけるコーチングの活用~」
・【無料ウェビナー】日系企業向け2021 HRケーススタディとFAQ
・無料ウェビナー!「これからの時代を生き抜くための営業&マーケティングの秘訣」
・【無料】ウェビナーのご案内「コーチング型リーダーシップセミナー ~新型コロナ時代で求められる対話とは~
・【無料ウェビナー】 “オンボーディングでピンチをチャンスに” 【リモートにおける社員研修セミナー】の勧め
・8月5日(水)「ウィズコロナ時代のHRベストプラクティス」ウェビナー開催!
・在宅勤務でどう対応?!マネジメントと評価制度ウェビナー(後日無料個別相談可)
・【無料個別相談】オフィス再開に向けてのコンサルテーション / Quick USA × Key International
・【E,Lビザ】移民法ウェビナー(無料)開催!QUICK USA x S.W. Law Group
・QUICK USA x Kintone【無料】ウェビナー開催!
・HRの専門家に個別相談できるチャンス!「日系企業向けWEB相談会」
・ニューヨークにて「HRマネジメントセミナー」が開催されます。
・ニュージャージーにて「HRマネジメントセミナー」が開催されます。
・2020年に向けて、従業員ハンドブックのアップデートはお済みでしょうか?
・2020年1月10日(金)トーランスにおいてHRマネジメントセミナー開催!
・12/11,12/12ニューヨークにて日系企業向けHRマネジメントセミナーを開催いたします!
・すぐに実践できる!アメリカの企業に学ぶ、社員の士気を高める15の方法
・ネバダ州でのサービス拡大のお知らせ!ラスベガスで開催される展示会にもスタッフを派遣いたします!
・9/23「働き方改革 次の一手」~新しい時代のマネジメント~セミナーレポート
・10月8日(火)「ニューヨーク州セクハラ防止トレーニング」ウェビナー開催!
・イリノイ州において、職場でスタッフ全員に年に一度セクハラ防止トレーニングを提供することが義務付けられました。
・ニューヨーク州で、セクハラや差別に関する法律が改正されました。
・イリノイ州では採用時に過去の給料について尋ねることが禁止されます。
・【「働き方改革 次の一手」~新しい時代のマネジメント~ セミナー開催!(無料)
・カンザスシティでは採用時に過去の給料について尋ねることが禁止されます。
・知らないと会社が滅びる!?ミレニアル世代の考え方~今後の企業マネジメント変革
・「働き方改革 次の一手」~新しい時代のマネジメント~セミナー開催リポート
・夏休み期間の有給インターンシップ希望の学生をパートタイムスタッフとして採用した事例
【アメリカ転職・就職関連】
・2021年【アマゾンジャパン】海外在住経験者向けアソシエイト採用選考開始
・NY労働局(NYSDOL)の就職支援情報を仕事探しに役立てよう!
・【新着!アマゾンジャパン求人】日本での転職をお考えなら是非ご相談ください!
・【日本への転職】アマゾンジャパンの新規ポジション2件ご紹介!
・採用面接に導入する企業も増加中!コンピテンシー面接に備えましょう
・アマゾンで働くということ(7)子育てを互いに支えるAmazonの社風
・【日本への転職】アマゾンジャパンの新規ポジション4件ご紹介!
・ニューノーマル時代における、転職を有利なものにするための5つのアドバイス
・\【追加クラス決定!】HTML/CSS【無料体験】ズームイベントのお知らせ!/
・【日本への転職】アマゾンジャパンの新規ポジション2件ご紹介!
・【日本への転職】アマゾンジャパンの新規ポジション2件ご紹介!
・追加クラス!4月14日Python【無料】オンライン体験クラス開催
・【日本への転職】アマゾンジャパンの新規4ポジション4件ご紹介!
・アマゾンで働くということ(6)毎日の挑戦を支えるAmazonのDay One文化とは
・【日本への転職】アマゾンジャパンの新規ポジション2件ご紹介!
・2月15日(月)は「プレジデントデー」のため休業とさせていただきます
・【急募!カリフォルニア求人特集】急いでお仕事を探している方必見!
・1月18日(月)は「マーティン・ルーサー・キング・ジュニア・デー」のため休業とさせていただきます。
・コロナ禍でも採用担当者の目にとまる、強いレジュメを作ろう!
・ポストコロナ時代を生き抜くために、おうち時間を利用してスキルアップ!!
・アマゾンで働くということ(5)新卒社員が挑戦するリアルなやりがい
・海外生活経験をAmazon Japande活かしませんか?
・アメリカ就職、転職活動の最重要事項!【自己分析と他己分析】Part1
・アマゾンで働くということ(4)自分らしい働き方で人生を切り拓いて
・アメリカでの仕事探しでも知っておきたいDXの4つのポイント
・ここがポイント!面接官がチェックするコミュニケーション力とは
・アマゾンジャパンで働きませんか?新規ポジション5件ご紹介!
・企業が欲しい人材になる!「ITリテラシーが高い人材」とは!?
・【転職成功談】コロナ影響下でも転職に成功した秘密を教えます。
【日本人留学生支援団体のご紹介】
・留学生支援団体のご紹介【第6回】インターナショナル・スチューデント・オーガニゼーション
・日本人留学生支援団体のご紹介【第5回】センターカレッジ日本クラブ
・日本人留学生支援団体のご紹介【第4回】カーネギーメロン大学日本学生会
・日本人留学生支援団体のご紹介【第3回】アメリカ日本人学生会
・カリフォルニア工科大学日本人学生会(Caltech JSA)
【パソコンクラス】
・学べば学ぶほど楽しくなる♪オンラインPython Gameクラス開講のお知らせ
・\HTML/CSS【無料】オンライン体験クラス開催のお知らせ!/
・(5月)学べば学ぶほど楽しくなる♪オンライン・HTML/CSS習得コース開講のお知らせ
・(5月)学べば学ぶほど楽しくなる♪オンラインPythonスクレイピング実践1・2・3・4コース開講のお知らせ
・学べば学ぶほど楽しくなる♪オンラインPythonスクレイピング実践1・2コース開講のお知らせ
・学べば学ぶほど楽しくなる♪オンラインPython(パイソン)コース開講のお知らせ
・学べば学ぶほど楽しくなる♪ オンライン・エクセルVBAコース開講のお知らせ
・学べば学ぶほど楽しくなる♪オンライン・エクセル(中級、上級)コース開講のお知らせ
・これからの経営戦略にかかせない!「ダイバシティ」と「インクルージョン」
・オンライン・HTML/CSS習得コース開講のお知らせ(新コース!)
・【Macユーザー向け】オンラインPython(パイソン)コース開講のお知らせ
・【Macユーザー向け】オンライン・エクセルVBAコース開講のお知らせ
・【Macユーザー向け】オンライン・エクセル(中級、上級)コース開講のお知らせ
・学べば学ぶほど楽しくなる♪オンラインPython(パイソン)コース開講のお知らせ
・学べば学ぶほど楽しくなる♪ オンライン・エクセルVBAコース開講のお知らせ
・学べば学ぶほど楽しくなる♪オンライン・エクセル(中級、上級)コース開講のお知らせ
【ビジネス】
・5月31日は「メモリアルデー」のため休業とさせていただきます。
・企業のSDGsへ取り組み例と個人ではじめるサステナライフ Part2
・SDGsとは?企業にとって取り組むメリットは? Part1
【アメリカの生活を楽しむ】
・2020年最新!サウス・ストリート・シーポートとピア17の見どころ、遊び方
・ニューヨークの「ショーフィールズ」に未来のデパートの”カタチ”を見る!?
・ロックフェラーセンターのクリスマスツリー~サックスフィフスヴェニューのホリデーウィンドウ2019
・しっかり働いたら、週末にはおいしいものを食べに行こう!「IZAKAYA MEW Flushing」
・リラックスハーブで心と体を整える!おすすめハーブティー10選
・ニューヨークのメイシーズの「クリスマス・ウィンドウ・ディスプレイ」2019
・アトランタに行くなら必見!大人も子どもも楽しめる「コカ・コーラ博物館」
・ニューヨークのメトロポリタン美術館の「PLAY IT LOUD INSTRUMENTS OF ROCK & ROLL」
・ニューヨークのメトロポリタン美術館のファッション展覧会「CAMP : Notes on Fashion」
・ニューヨークに「MERCADO LITTLE SPAIN」誕生!
・ローワーイーストサイドの「エセックスマーケット」新たな場所で再オープン!
・ニューヨークで桜のお花見をするなら、セントラルパークがおすすめ!
・ロサンゼルスで”粉もん”が食べたくなったら「ちんちくりん」へ!
・ニューヨークのスターバックス リザーブ ロースタリ―でコーヒーカルチャーを楽しむ!
・ニューヨーク近代美術館(MoMA)のブルース・ナウマン特別展を見に行きました。
・ケネディスペースセンター・ビジターコンプレックスの見どころ、最新情報
【アメリカで働く人にインタビュー】
・アメリカで働く人にインタビュー【アクセスファイブ/代表 高橋伸さん】