【アメリカの人事部】概説　BCP（事業継続計画）とDRP（災害復旧計画）について【後編】

概説　BCP（事業継続計画）とDRP（災害復旧計画）について【後編】

こんにちは、エンジニアのあっきーです。

前回、「BCP (事業継続計画)とDR（災害復旧計画）について【前編】」と題して、BCPとBCPを策定する上で必要となるリスクアセスメントとビジネスインパクト分析についてお話ししました。この【後編】では、BCPの重要ポイントとDRPの概要についてお話ししたいと思います。

図１：BCP、DRP、DRサイト運用方式の特徴

BCP策定にあたってのポイント

BCP策定にあたっては、下記のような重要なポイントがあります。

１．　キーメンバーの特定

特にビジネスインパクト分析は、重要な業務継続のための資産や業務プロセスを特定する必要があり、例えばIT担当だけでは、この作業は不可能です。C-Executives (CEO, COO, CFO等)はもちろんのこと、重要な業務プロセスを理解している社員に情報を提供してもらうなど協力して進めていきましょう。

２．　復旧までの代替手段

復旧に時間がかかることを想定し、通常はRPAや電子システムを使い自動化された業務プロセスが使えない場合、復旧するまでの間はマニュアル作業などで代替する等の手段を準備しておくのも事業を継続をするうえで重要です。

３．BCPを発動する条件の定義

どのような状況になればBCPに基づいて行動するのかを定義しておくことで初期対応の遅れ等による被害の拡大を防ぐことができます。

４．コンタクト情報とコミュニケーション手段

BCPが発動され、プロセスを進めるうえで、誰にエスカレーションするのかなど事前に整理しておく必要があります。また、その際にEメールや電話等の特定のコミュニケーション手段が使えない可能性もある為、状況に応じたコミュニケーション手段を選択する必要もあります。

６．テストの実施

BCPが想定通りに機能するのかのテストを行います。定期的に避難訓練をやるように、BCPについても定期的にテストを行い、うまくいかない場合は、プロセスの見直しを行い、ドキュメントを更新しましょう。

ここまでは、BCPについてお話ししました。それでは、引き続きDRPについて説明したいと思います。

DRP（Disaster Recovery Plan）とは？

組織内では、データやITシステムは、業務遂行のために使用されています。DRPは、BCPのサブセットであり、事業を継続させるうえでデータとITシステムに主眼を置いた復旧計画です。

BIAにおいて、業務継続に必要な資産が特定されますが、もちろんデータやITシステムも対象となります。BIAの中でRTO、RPOという考え方が出てきましたが、DRにおいてもとても重要な考え方ですのでおさらいしておきましょう。

RTO (Recovery Time Objective): どのくらいの時間で復旧させるかの目標値

RPO (Recovery Point Objective): どのくらい前のデータに復旧させるかの目標値

また、DRPでは、基本的にはオリジナルサイトが自然災害などで復旧できないことも考慮し、遠隔地にあるDRサイト（バックアップサイト）を導入します。ここで３つのDRサイト運用方式について説明します。

表1に示した通り、DRサイト方式にはホットサイト、ウォームサイト、コールドサイトがあり、復旧時間のスピードとコストが異なりますので、必要に応じた適切な方式を選択します。

表１：DRサイト運用方式

表２：RTO、RPO、DRサイト運用方式（例）

ここで、表２を例にRTO、RPOとDRサイト運用方式について考えてみましょう。

例えば、Eコマースがコア事業である場合、「Eコマースウェブサイト」のダウンは、新規購入が受け付けられなくなる為に利益減につながります。RTOを1時間、RPOを0時間と設定した場合、1時間以内にシステムが止まったときのデータの状態に戻し、システムの運用を再開することになりますが、この場合は、ホットサイト方式を導入し、常にデータをレプリケーションし、オリジナルサイトダウン時にすぐに切り替えるのが適切です。

また、「データアーカイブシステム」は、通常はデータへのアクセス頻度が少ないと思います。RTOを14日、RPOを7日と設定した場合には、WeeklyでDRサイトへバックアップをとる等し、14日以内にデータへアクセスするための機器を搬入・設定し、システムを復旧するというようなコールドサイト方式を導入すればよいかと思います。

このように、業務を復旧させるために必要なシステムをRTO、RPOに基づいて必要なバックアップシステムを適切な方式で準備しておくことが重要です。

最近では、多くの企業がクラウドサービスを利用していると思います。SaaS（Software as a Service）の場合は、ユーザが意識することはありませんが、基本的にはDRが考慮されていると思います。もし心配な場合は、SaaSプロバイダーにご確認ください。

また、IaaS（Infrastructure as a Service）の場合は、IaaSプロバイダーが遠隔サイトを使ったDR関連サービス等を提供していますのでIaaS上で運用している自社のシステムのDRを実現すことも可能となっています。

ここまでDRPの概要について説明しましたが、DRP策定においても、上記で説明したBCP策定の重要ポイントと同様に計画をドキュメント化、テストを行い、プロセスがうまくいかない場合は、プロセスの見直しを行い、ドキュメントを更新するようにしましょう。

まとめ

今回は、「概説　BCP (事業継続計画)とDRP（災害復旧計画）について」と題して【前編】【後編】の2回に分けてBCPに必要なリスクアセスメント/ビジネスインパクト分析、RTO、RPO、DRサイト運用方式等を説明しました。本記事が、事業継続のためにどのような計画が必要なのか今一度考えるきっかけとなれば幸いです。

※この記事に関してのご質問は、IIJ America Incまで、お気軽にお問い合わせください。

【執筆】

IIJ America Inc.

Senior Engineer

廣木　聡憲（ひろき　あきのり）

CISM, CISA, CDPSE

ブログURL：https://www.iijamerica.net/

●「アメリカの人事部」ニューレターのお申込み

クイックUSAは「アメリカの人事部」を発足し、在米日系企業様向けにニュースレターを配信させていただいております。アメリカでビジネスを遂行していくために、必ず知っておかなければならない法律、人事・労務、ビザなどの最新ニュースを定期的にお届けしております。「アメリカの人事部」のニュースレターの受信をご希望の企業様は、下記までお気軽にお申し付けください。

「アメリカの人事部」のニュースレターお申込みご希望の方はお手数ですが、会社名、ご担当者様氏名、役職、電話番号、会社のご住所、E-mailアドレスを明記の上、下記E-mailアドレスまでご連絡くださいますようお願いいたします。

E-mail：info-usjinjibu@919usa.com

「アメリカの人事部ニュースレター」のバックナンバーをご希望の方は、

E-mail:info-usjinjibu@919usa.com　まで、

ご希望のナンバーをお気軽にお知らせください。

【バックナンバー】

No.1　日本の人事について、トランプ政権発足以降のビザ取得の状況

No.2　人事が知っておくべき高額医療/消費者保護法(CCPA)施行/感染症対策

No.3　コロナウィルス拡大で米国CDCも推奨「在宅勤務」について/シックリーブ

No.4　在宅勤務特集/在宅勤務に関するQ&A

No.5　コロナウイルスに関するQ&A/WiFiの規定/より快適な在宅勤務のコツ

No.6　CDC雇用者向けページを確認しよう/After COVID-19の訴訟について

No.7　ポスト・コロナの職場環境/ビザ取得の状況/WEB面接のコツ

No.8　出社への不安という理由/職場再開における適正な準備と手順

No.9    Return to Workのポリシーを作ろう/オフォス再開に関する一問一答

No.10  コロナ禍で考える「評価制度の構築」/ Don’t be silent ～アメリカの人事は差別との闘いであるから

No.11  移民法、雇用調整助成金(ERC)最新情報

No.12　失業保険の不正受給が急増/評価制度Q&A

No.13  職場におけるコロナ関連訴訟/オフィス対策/感染テスト

No.14 ポストコロナの雇用の考え方/CDCより新たなガイドライン

No.15 CA州無給休暇と収入保障/強い企業になる！ブラックスワン比較とは

No.16 ポストコロナの新入社員研修/最新移民法/リモート採用注意点/失業率の推移、学校再開Q&A

No.17 訴訟が多いワースト１０/コーチングの活用目的

【アメリカでのご採用をご検討中の企業様へ】

★採用でお困りなことはありませんか？

クイックUSAでは、アメリカでのご採用のお手伝いをしています。

フルタイム、パートタイム、派遣等、御社のご採用のお手伝いをさせていただきます。

お気軽に下記までご連絡ください。

●人事・労務関連のご相談にも応じております。

クイックUSAではハンドブックの作成・見直し、ジョブディスクリプションの作成、セクハラ防止セミナーの開催など、

人事労務関連のご相談も承っております。内容、お見積りなど何でもお気軽に下記までご相談ください。

QUICK USA, Inc.

[Los Angeles Office ]（Headquarters)
1995 W.190th Street, Suite 200 Torrance, CA 90504
Email:quickla@919usa.com
Phone: 310-323-9190

[New York Office ]
8 West 38th Street, Suite 802, New York, NY 10018
Email:quick@919usa.com
Phone: 212-692-0850

【アメリカでのご転職・就職をお考えの方へ】

★アメリカでのお仕事探し、就職・転職はクイックＵＳＡにお任せください。

弊社のサービスにご登録がお済みでない方は、まずは英文履歴書のご登録をお願いいたします。
www.919usa.comより、オンライン登録をしていただくか、
quick@919usa.comまでE-mailにて英文履歴書を添付ファイルにてお送りください。
折り返しご連絡させていただきます。

※クイックＵＳＡではニューヨークとロサンゼルスを拠点に全米で、留学生や社会人の求職者に対してアメリカでの就職・転職のお手伝いをしています。ご紹介しているお仕事は、金融、会計、ＩＴ、輸出入、人事、営業など多岐に渡ります。 雇用形態はお仕事をお探しの方のライフスタイルに合わせて、 フルタイムのお仕事とテンポラリーのポジションをご紹介。 クイックＵＳＡでは経験豊富なリクルーターが、求職者の皆様一人ひとりのご希望などを伺いアメリカでのキャリアプランを一緒に考えさせていただいています。 アメリカでお仕事をお探しであれば、アメリカ求人多数のクイックＵＳＡに是非ご登録ください！（無料）

QUICK USA, Inc.

[Los Angeles Office ]（Headquarters)
1995 W.190th Street, Suite 200 Torrance, CA 90504
Email:quickla@919usa.com
Phone: 310-323-9190

[New York Office ]
8 West 38th Street, Suite 802, New York, NY 10018
Email:quick@919usa.com
Phone: 212-692-0850

クイックUSAでは、Linkedin、LINE、Instagram、Facebook、Twitterでも情報発信をしています。是非、フォローお願いします。

【こちらの記事もおススメです！】

【アメリカの人事部】

・労働省から出された緊急有給シックリーブ法の改定

・テレワーク下でのコミュニケーション

・従業員からの訴訟が多い州ワースト10は？

・組織がコーチングを活用する本質的な目的

・失業率の推移、学校再開とFamilies First Coronavirus Response Act（FFCRA）

・従業員の採用をリモートで行うときの注意点

・国益に基づく入国禁止措置例外規定の基準

・ポストコロナで、海外での新入社員研修はどのように変わるのか？

・ブラックスワン比較

・超ややこしい　カリフォルニア州　妊娠・出産における無給休暇と収入保障

・ジョブ型？メンバーシップ型？

・職場におけるコロナ感染テスト

・コロナ禍のオフィス対策

・283件のCOVID-19関連訴訟とその内容

・失業保険の不正受給

・人事評価制度ウェビナーでの質問への回答

・人事評価制度ウェビナーでの質問への回答

・移民法最新情報、及びウェビナーでの質問事項について

・EMPLOYEE RETENTION CREDITの取扱いがアップデートされています！

・評価制度の構築

・Don’t be silent

・オフォス再開に関する一問一答

・Return to Workのポリシーを作ろう

・職場再開における適正な準備と手順

・出社への不安という理由

・ポスト・コロナの職場環境

・新型コロナウイルス流行におけるビザ取得の状況

・After COVID-19の訴訟について

・CDC雇用者向けページを確認しよう

・在宅勤務特集

・差別との闘い

・カリフォルニア州リタイアメントプラン義務化

・従業員に提供する会社からのシックリーブ

・コロナウイルスと在宅勤務

・一泊入院で２,200万円の高額医療

・感染症（新型肺炎・季節性インフルエンザ）に対し人事部がすべき事

・「日本の人事部」と「アメリカのHR部門」との違い

・トランプ政権発足以降のビザ取得の状況

【アメリカ人事・労務関連】

・【無料】ウェビナーのご案内「コーチング型リーダーシップセミナー ～新型コロナ時代で求められる対話とは～

・【無料ウェビナー】 “オンボーディングでピンチをチャンスに” 【リモートにおける社員研修セミナー】の勧め

・8月5日（水）「ウィズコロナ時代のHRベストプラクティス」ウェビナー開催！

・在宅勤務でどう対応？！マネジメントと評価制度ウェビナー（後日無料個別相談可）

・【無料個別相談】オフィス再開に向けてのコンサルテーション / Quick USA × Key International

・【E,Lビザ】移民法ウェビナー（無料）開催！QUICK USA x S.W. Law Group

・QUICK USA x Kintone【無料】ウェビナー開催！

・HRの専門家に個別相談できるチャンス！「日系企業向けWEB相談会」

・ニューヨークにて「HRマネジメントセミナー」が開催されます。

・ニュージャージーにて「HRマネジメントセミナー」が開催されます。

・2020年日系企業にとってのHRベストプラクティス

・H-1Bビザの請願ルールの変更のお知らせ

・2020年に向けて、従業員ハンドブックのアップデートはお済みでしょうか？

・2020年1月10日（金）トーランスにおいてHRマネジメントセミナー開催！

・12/11,12/12ニューヨークにて日系企業向けHRマネジメントセミナーを開催いたします！

・従業員への人事評価上の肝

・すぐに実践できる！アメリカの企業に学ぶ、社員の士気を高める１５の方法

・ギグワーカー従業員化へのカリフォルニア州法

・Exempt職における最低サラリー変更ルール

・ネバダ州でのサービス拡大のお知らせ！ラスベガスで開催される展示会にもスタッフを派遣いたします！

・9/23「働き方改革　次の一手」～新しい時代のマネジメント～セミナーレポート

・10月8日（火）「ニューヨーク州セクハラ防止トレーニング」ウェビナー開催！

・イリノイ州において、職場でスタッフ全員に年に一度セクハラ防止トレーニングを提供することが義務付けられました。

・ニューヨーク州で、セクハラや差別に関する法律が改正されました。

・イリノイ州では採用時に過去の給料について尋ねることが禁止されます。

・【「働き方改革 次の一手」～新しい時代のマネジメント～　セミナー開催！（無料）

・カンザスシティでは採用時に過去の給料について尋ねることが禁止されます。

・知らないと会社が滅びる!?ミレニアル世代の考え方～今後の企業マネジメント変革

・学生ローンを肩代わりする企業のベネフィット

・「働き方改革　次の一手」～新しい時代のマネジメント～セミナー開催リポート

・誤解を生みやすいインターン採用

・夏休み期間の有給インターンシップ希望の学生をパートタイムスタッフとして採用した事例

【アメリカ転職・就職関連】

・今週のピックアップ！ニューヨーク周辺最新求人！

・アメリカ就職、転職活動の最重要事項！【自己分析と他己分析】Part1

・人気の高い！営業職の求人を一挙にご紹介します！

・アマゾンジャパンでの２８０件の求人をご紹介！

・今週のおすすめ！アメリカ最新求人特集！

・アマゾンで働くということ（４）自分らしい働き方で人生を切り拓いて

・アメリカでの仕事探しでも知っておきたいDXの４つのポイント

・今週のピックアップ！アメリカ最新求人！

・【ビザサポートあり】メキシコ最新求人3件のご紹介

・9月に募集開始をしたアメリカ求人特集！

・9月7日は「レイバー・デー」のため休業とさせていただきます。

・おすすめ最新アメリカ求人を地域ごとに一挙にご紹介です！

・LINE＠サービスを開始しました！

・今週のピックアップ！アメリカ求人【最新】特集！

・今週の急募！おススメ！アメリカ求人特集

・夏の就職・転職活動を少しでも快適にするアイデア７つ

・アマゾンで働くということ（３）日本発の優れた製品を世界へ

・ここがポイント！面接官がチェックするコミュニケーション力とは

・コミュニケーション力はビジネスでなぜ大切か？

・一週間以内に募集を開始したばかりのホットな求人をご紹介！

・アマゾンで働くということ（２）

・全米での最新求人ご紹介

・プロに相談しよう！8月の「WEB就職・転職相談会」（無料）

・これさえ掴んでおけば怖くない！日米で使える面接マナー

・【ビザサポートあり】メキシコ最新求人のご案内

・アマゾンジャパンで働きませんか？新規ポジション5件ご紹介！

・コロナ禍でもアメリカでの就職・転職を成功させる6つのコツ

・志望動機を考えるためのプロセス

・プロに相談！無料「WEB就職・転職相談会」開催

・企業が欲しい人材になる！「ITリテラシーが高い人材」とは!?

・アマゾンジャパンのリーダーのメッセージをご紹介

・アマゾンで働くということ

・アメリカ（CA,NY)最新求人のご紹介

・アマゾンジャパン採用情報

・【転職成功の秘訣】他の人より早く行動しよう

・【転職成功談】コロナ影響下でも転職に成功した秘密を教えます。

・効果的なWEB採用面接を実施するための10のコツ

・コンフォートゾーンを抜けて、自分を成長させる方法

・リクルーターと話そう！無料「WEB就職・転職相談会」開催

・より快適な在宅勤務のコツ

・2021年度　新規H-1B申請数が年間上限発給枠に達しました。

・急激にニーズが高まっているWEB面接に備えましょう！

・米国および各国大使館でビザ発給業務が一時停止されています。

・アメリカでの就職・転職活動にキャリアカウンセリングがおすすめな理由。

・アメリカで就職！最新版OPTの方の求人の探し方、お仕事探しの流れを教えます！

・「インフルエンサー採用」とは？

・あなたのレジュメは大丈夫？絶対外せない重要ポイントから最近のトレンド、NGまで

・ロボットが面接官に!?話題のAI採用や面接に迫る！

・アメリカで採用面接を受けた後、サンキューレターは出すべきか？出さないべきか？

・感謝の気持ちをこめて！「クイックＵＳＡ創立20周年記念キャンペーン

・プロが伝授！失敗から学ぶアメリカでの採用面接での成功の秘訣

【日本人留学生支援団体のご紹介】

・ペンシルべニア州立大学日本人友好会

・カリフォルニア工科大学日本人学生会（Caltech JSA）

【ビジネス】

・デジタルストレスから身を守る！デジタルデトックスのすすめ

・新しい人材採用のかたち”LinkedIn”

・カリフォルニア州のセラーズパーミットの取得方法

【アメリカの生活を楽しむ】

・2020年最新！サウス・ストリート・シーポートとピア17の見どころ、遊び方

・ニューヨークの「ショーフィールズ」に未来のデパートの”カタチ”を見る!?

・ロックフェラーセンターのクリスマスツリー～サックスフィフスヴェニューのホリデーウィンドウ2019

・しっかり働いたら、週末にはおいしいものを食べに行こう！「IZAKAYA MEW Flushing」

・リラックスハーブで心と体を整える！おすすめハーブティー10選

・ホリデーショッピングは、ブライアントパークへ行こう！

・ニューヨークのメイシーズの「クリスマス・ウィンドウ・ディスプレイ」2019

・アトランタに行くなら必見！大人も子どもも楽しめる「コカ・コーラ博物館」

・ニューヨークのメトロポリタン美術館の「PLAY IT LOUD INSTRUMENTS OF ROCK & ROLL」

・自宅でお気軽フィットネス！バランスボールを始めてみよう！

・ニューヨークのメトロポリタン美術館のファッション展覧会「CAMP : Notes on Fashion」

・夏バテ解消にうなぎが最適と言われる理由はご存知ですか？

・ニューヨークに「MERCADO LITTLE SPAIN」誕生！

・ローワーイーストサイドの「エセックスマーケット」新たな場所で再オープン！

・ニューヨークで桜のお花見をするなら、セントラルパークがおすすめ！

・セレブの間でも話題のスーパーフード「マヌカハニー」とは？

・ロサンゼルスで”粉もん”が食べたくなったら「ちんちくりん」へ！

・ニューヨークのスターバックス リザーブ ロースタリ―でコーヒーカルチャーを楽しむ！

・ブルックリンのグリーンポイントに注目！

・ニューヨーク近代美術館（MoMA)のブルース・ナウマン特別展を見に行きました。

・ケネディスペースセンター・ビジターコンプレックスの見どころ、最新情報

【アメリカで働く人にインタビュー】

・アメリカで働く人にインタビュー【アクセスファイブ/代表　高橋伸さん】

・アメリカで働く人にインタビュー【NICHIBEI MARKETING, LLC CEO　西條有香さん】

・アメリカで働く人にインタビュー【象印アメリカ　松本アンディ―さん】